（2026年4月修订）
为更好地向公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确地查找新葡京 依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）有关规定，结合工作实际，编制本指南。
一、主动公开
本机关主要通过厅门户网站主动公开政府信息，网址为//newpujing.com/，并通过“广东人社”微信公众号、新闻媒体等渠道主动公开政府信息。
厅门户网站使用方法：（1）栏目导航：本机关主动公开的政府信息划分为“政策”“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“法定主动公开内容”“政府信息公开年报”五部分。点击其中某一部分标题，可显示相关信息子类或信息列表；点击列表中的条目名称，可显示该信息的详细内容。（2）信息检索：设有正文、名称、文号、年份等多种查询条件，可选择其中一个或多个条件进行查询。
“广东人社”微信公众号使用方法：可关注“广东人社”微信公众号查阅有关公开信息。
二、依申请公开
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以向本机关申请获取相关政府信息。
（一）受理工作基本信息
分管领导：谢忠保
主办部门：新葡京 办公室
受理机构：新葡京 综合服务大厅
办公地址：广东省广州市教育路88号一楼
办公时间：星期一至星期五8:30-12:00、14:00-17:30（法定节假日除外），逢周五下午内部学习不对外办公，特殊情况调整的以大厅公告为准。
联系电话：020-12333-9
邮政编码：510030
监督电话：020-12345（12333）
（二）申请
向新葡京 申请获取政府信息的申请人，应当填写《新葡京 政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在新葡京 门户网站（//newpujing.com/）下载，复制有效。
1.申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式。
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述。所需的政府信息应当描述明确、详尽，有助于本机关确定信息内容。
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
（4）当面申请的，应当出示有效身份证件；通过邮政寄送提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件；网上申请的，应上传有效身份证件扫描件或照片。
（5）承诺所获取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
2.申请人可以通过以下方式提出申请：
（1）书面申请
①当面提交
本机关在新葡京 综合服务大厅设置政府信息公开申请受理窗口，申请人可到现场当面提交申请。
地址：广东省广州市教育路88号一楼，办公时间：星期一至星期五8:30-12:00、14:00-17:30（法定节假日除外），逢周五下午内部学习不对外办公，特殊情况调整的以大厅公告为准。
②信函提交
申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置标注“政府信息公开申请”字样，以“邮政寄送”方式提交申请。
（2）通过互联网提出申请
申请人登录新葡京 门户网站，在“依申请公开”专栏中选择申请项目，填写电子版《申请表》后直接提交。
（三）受理
登记初审。受理机构收到申请后，将进行登记（当面或通过信函提交书面申请的，由人工录入系统后，通过系统发送短信或邮件告知申请编号；通过互联网提出申请的，由系统即时发送短信告知申请编号）和初审。
初审内容包括：所需政府信息描述是否明确，形式要件是否完整，身份证明是否真实。
政府信息公开申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
经初审申请符合受理各项规定的，将根据不同情况作出答复。
（四）申请时间的确认
1．申请人当面提交政府信息公开申请的，以提交之日为收到申请之日；
2．申请人以邮寄方式提交政府信息公开申请的，以行政机关签收之日为收到申请之日；
3．以平常信函等无需签收的邮寄方式提交政府信息公开申请的，政府信息公开工作机构应当于收到申请的当日与申请人确认，确认之日为收到申请之日；
4．申请人通过互联网渠道提交政府信息公开申请的，以双方确认之日为收到申请之日。
（五）答复
对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复。确需延长答复期限的，经厅政府信息公开工作领导小组办公室负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在答复期限内。
对下列情形，本机关依照有关规定予以答复：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.本机关依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由；
8.申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。
9.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，告知申请人不作为政府信息公开申请处理并告知通过相应渠道提出。
10.申请人提出的申请内容为要求提供政府公报、报刊、书籍等公开出版物的，告知获取的途径。
11.申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关可以要求申请人说明理由。本机关认为申请理由不合理的，告知申请人不予处理；认为申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
12.本机关安排申请人查阅、摘录相关政府信息的，查阅场所设在广州市教育路88号一楼综合服务大厅。
（六）收费
《条例》第四十二条规定：行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。
（七）设定依据
《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）第二十七至四十五条。
三、监督方式
申请人认为受理机构未依法履行政府信息公开义务的，可以进行举报、投诉，认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，也可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
举报投诉电话：020-12345（12333），办公地址：广东省广州市教育路88号，邮政编码：510030。
附件：
